Mentions légales

Propriétaire du site et responsable de la publication : M. Hugo Stienne

Raison sociale : SAS Ad Gallicantum, au capital de 1.000€

Siège social : 21, rue André Bonnenfant, 78100 Saint Germain en Laye

Email : contact@mysterioz.com

Téléphone : 06 49 76 67 74

RCS Versailles 919 993 972 (04/10/2022)

Site internet hébergé par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vronos str. 6023 Larnaca, Chypre

Nous vous invitons à consulter les pages Politique de confidentialité et Conditions générales de service pour plus d’informations.

Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site internet est : https://www.mysterioz.com. Voici notre politique de confidentialité.

Utilisation des données personnelles collectées

Formulaires de contact

Lorsque vous nous contactez via un formulaire de notre site, nous recueillons vos nom, prénom et adresse email, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous fournir dans votre message. Nous nous engageons à protéger votre vie privée.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil par votre navigateur. Ils servent notamment à identifier si vous avez déjà visité notre site. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez les configurer pour les refuser ou demander une autorisation avant leur enregistrement. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà stockés. Notez que désactiver les cookies peut restreindre certaines fonctionnalités de notre site. Nous utilisons des cookies pour sauvegarder les informations entre les étapes de paiement et pour des tests d'ergonomie du site afin de mieux comprendre les attentes de nos clients. Votre vie privée est toujours respectée.

Contenu intégré depuis d’autres sites

Notre site peut inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles, etc.). Ces contenus se comportent de la même manière que si vous visitiez directement les sites d’origine, qui peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi tiers et suivre vos interactions avec ces contenus, surtout si vous êtes connecté à un compte sur ces sites.

Lorsque vous effectuez une réservation sur notre site, vous utilisez le module externe de WeezTicket, qui collecte certaines informations. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de WeezTicket ici.

Statistiques et mesures d’audience

Nous analysons votre comportement sur notre site avec Google Analytics, qui collecte des données géographiques, démographiques, de genre, de comportement sur le site, durée de session, etc. Ces données sont conservées pendant 26 mois sur notre compte Google Analytics.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

• Cookies : Nous utilisons les cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

• Google Analytics : Les données collectées via Google Analytics sont utilisées à des fins statistiques.

• Formulaire de contact : Les informations recueillies servent uniquement à répondre à votre demande.

Transmission de vos données personnelles

Les informations que vous nous fournissez via les formulaires de contact sont utilisées uniquement pour traiter votre demande ou votre réservation. Elles ne seront jamais divulguées ni vendues à des tiers sans votre consentement.

Durée de conservation de vos données

Les données communiquées via le formulaire de contact sont conservées pendant un maximum de 3 ans. Les cookies sont conservés pendant 3 mois, sauf si vous les supprimez manuellement.

Sécurité de vos données

Les données que vous nous transmettez via les formulaires de contact ou de commande sont stockées sur notre serveur web (hébergé par Hostinger International Ltd.) et sur notre ordinateur professionnel, tous deux protégés par des mots de passe sécurisés et dans des environnements sécurisés.

Vos droits concernant vos données

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment en nous envoyant un email à l’adresse contact@mysterioz.com. Cela n’inclut pas les données conservées à des fins administratives et légales, comme celles figurant sur les factures. Nous sommes basés à Paris.

Conditions générales de service

1. Usage et sécurité du site web (conditions générales)

1.1. Les sites www.mysterioz.com et www.mysterioz.fr sont détenus et exploités par Ad Gallicantum. La société se réserve le droit de modifier ou d’annuler les Termes et conditions et le contenu du site à tout moment à sa seule volonté et sans préavis.

1.2. Les termes et conditions de ce contrat s’appliquent à tous les visiteurs du site Mysterioz et doivent être lus attentivement avant toute utilisation.

1.3. Mysterioz fait de son mieux pour vous fournir l’information la plus à jour et exacte sur son site internet.

1.4. Le site Web de Mysterioz est pour votre usage personnel et non-commercial. Vous ne pouvez pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, licencier, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre toute information obtenue à partir de ce site.

1.5. Vous n’êtes pas autorisé à créer un lien vers ce site ou à utiliser tout ou partie du site web de Mysterioz pour un but qui est frauduleux, illégal, diffamatoire, nuisible, obscène ou répréhensible.

1.6. Vous acceptez que l’Internet ne soit pas entièrement sécurisé. Mysterioz s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger la sécurité des informations de carte de paiement. Mysterioz ne sera pas légalement responsable de tout dommage que vous pourriez subir à la suite de la perte de d’informations transmises à Mysterioz.

1.7. Mysterioz ne sera pas légalement responsable pour tout dommage direct ou indirect, consécutif ou fortuit, y compris (sans limitation) les bénéfices ou les revenus, perte d’opportunité, les coûts des produits ou services de remplacement, perte ou détérioration de données ou l’interruption d’activité, résultant de toute utilisation du site.

2. Général

2.1. Rien dans ces conditions n’est destiné à affecter vos droits.

2.2. Le jeu est conçu pour une équipe de 2 à 6 personnes par groupe, ceci étant une recommandation sans vous empêcher d’être plus de 6 personnes par groupe.

2.3 Les marques déposées et logos figurant sur le site sont la propriété de Mysterioz. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ces derniers sans l’autorisation écrite de Mysterioz et vous acceptez que cette utilisation puisse constituer une violation des droits de Mysterioz.

2.4. Tous les termes et conditions contenus dans le présent document sont inclus dans un contrat avec Mysterioz.

2.5. Le site Web de Mysterioz peut contenir des liens vers des sites tiers. Le fonctionnement de ces sites est hors du contrôle de Mysterioz et vous les utilisez à vos propres risques.

2.6. Mysterioz recueille et stocke vos informations personnelles sans les divulguer à aucune tierce personne et s’engage à assurer que la confidentialité de vos renseignements personnels est protégée.

2.7. Aucune copie ou réutilisation de tout ou partie du site web Mysterioz ne peut être effectuée.

2.8. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à révéler les détails du jeu directement ou indirectement au public.

2.9. Vous acceptez que Mysterioz puisse vous contacter de temps en temps avec des offres et des promotions par courriel ou par téléphone.

2.10. Mysterioz peut facturer aux clients les dégâts occasionnés, qu’ils soient intentionnels ou involontaires.

2.11. Mysterioz ne tolère aucune forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés.

3. Réservation (conditions générales)

3.1. La seule langue de contractualisation d’un contrat en ligne est le français.

3.2. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour réserver un jeu.

3.3. Il est de votre responsabilité de vérifier que les jeux que vous avez réservés correspondent à vos attentes.

3.4. La réservation d’un jeu ne sera valable que lorsqu’elle sera traitée par Mysterioz.

3.5. Si vous souhaitez transférer votre jeu à quelqu’un d’autre, vous devez contacter Mysterioz par courriel au moins 24 heures avant le début du jeu. Mysterioz peux refuser ce transfert.

3.6. Les jeux réservés ne peuvent être transférés ou revendus à des fins commerciales ou pour une prime. Si une partie est transférée ou revendue en violation de cette condition, le porteur du jeu ou la personne qui revendique le droit d’assister à l’événement se verra refuser l’accès au jeu.

3.7. Vous êtes entièrement responsable d’inscrire vos informations correctement sur ​​le formulaire de réservation en ligne. En soumettant un formulaire de réservation en ligne vous garantissez à Mysterioz que tous les renseignements que vous avez fournis, y compris mais non limités aux informations concernant vos noms, coordonnées, numéro de carte de crédit et autres informations d’identification de toute nature, sont véridiques, complets et exacts.

3.8. Vous recevez la confirmation de votre réservation par courriel seulement. Mysterioz n’envoie pas de confirmation par la poste ou par sms.

Si vous ne recevez pas ce courriel de confirmation après avoir soumis les informations de paiement, ou si vous rencontrez un message d’erreur ou une interruption de service après avoir soumis les informations de paiement, il est de votre responsabilité de nous contacter pour vérifier si votre commande a bien été passée. Mysterioz ne sera pas responsable des pertes (pécuniaires ou autres) encourues si vous supposez qu’une commande a été passée ou non, n’en ayant pas reçu la confirmation.

3.9. Une réservation devient invalide et l’accès au jeu sera refusé si l’équipe est en retard de 15 minutes ou plus sans avoir prévenu avant l’heure du rendez-vous. Dans une telle situation, la session n’est pas remboursable et la réservation n’est pas modifiable.

3.10. L’annulation n’est aucunement possible mais il n’y a pas de limite de temps pour reprogrammer une nouvelle réservation, tant que le prix est le même que le jour de la réservation initiale et que la demande est antérieure au jour de la réservation initiale.

4. Tarifs (conditions générales)

4.1. Le prix (TVA incluse) d’un jeu est indiqué sur le site Mysterioz dans la section de réservation.

4.2. Le prix est fixé en fonction du nombre de participants et du calendrier de la semaine.

4.3. Lors de la réservation, le paiement n'est pas demandé.

5. Contact (conditions générales)

​Si vous souhaitez nous contacter, nos coordonnées sont les suivantes : contact@mysterioz.com

6. Sécurité (conditions générales)

6.1. Le responsable sur place (le “Game Master”) informera avant le jeu des règles du jeu pour chaque joueur de Mysterioz. Ensuite, chaque joueur participe au jeu à ses propres risques. De plus, Mysterioz n’est pas responsable des dommages (corporels ou matériels) commis en ne suivant pas les règles décrites avant le jeu.​

6.2. Chaque joueur déclare qu’il bénéficie à titre personnel d’une assurance individuelle contre les accidents corporels, tout comme Mysterioz qui est titulaire d’une Responsabilité Civile. A défaut, il ne saurait reprocher l’absence de cette garantie personnelle à Mysterioz.

6.3. Mysterioz ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable si, en cours de jeu, le joueur ne respecte pas les lois et règlements établis.

6.4. Pour tout retard de plus de 15 minutes après l’heure initiale de votre réservation, vous ne serez pas en mesure de jouer. Un retard est automatiquement considéré comme une non-présentation. Une nouvelle réservation sera à vos frais et dépendra de la disponibilité.

6.5. Les personnes sous l’influence d’alcool ou de drogue pourraient se voir refuser le droit de jouer et leur réservation annulée.

6.6. Vous devez confirmer le nom de la personne qui a réservé pour être admis. Attention, vous pourrez être invité à confirmer le numéro de téléphone et adresse e-mail de cette personne. Nous pouvons vous demander une pièce d’identité si nécessaire.

6.5. 1 adulte au moins par jeu doit accompagner les enfants âgés de moins de 16 ans.

6.6. ClueZ suggère aux clients de porter des vêtements confortables pour le jeu et de les adapter aux conditions météorologiques. Nous ne recommandons pas les chaussures à talons hauts pour notre jeu.

7. Matériel (conditions générales)

7.1. Le locataire s’engage à utiliser le matériel avec soin, dans des conditions normales et en se conformant aux indications de Mysterioz.

7.2. Le locataire devient, dès la mise à disposition du matériel jusqu’à sa restitution, vis-à-vis de Mysterioz, seul responsable de toute éventuelle détérioration, perte ou vol.

7.3. En cas de vol ou de perte, Mysterioz se réserve le droit de réclamer une indemnité forfaitaire correspondant au montant du préjudice subi. Tout vol ou perte doit être signalé à Mysterioz dans un délai de 2 heures et à la police dans un délai de 24h.

7.4. Ensuite, en cas de détérioration du matériel, Mysterioz se réserve le droit de réclamer une indemnité forfaitaire correspondant au montant du préjudice subi.

7.5. De plus, en cas de panne, le matériel doit être retourné par le locataire, pour qu’il soit réparé ou échangé par le Game Master. Une immobilisation du matériel ne donnera en aucun cas droit à des dommages et intérêts pour trouble de jouissance.

7.6. Le matériel mis à disposition reste la propriété entière et exclusive de Mysterioz et ne peut en aucun cas faire l’objet de déplacement, de prêt, de sous-location ou de cession de droits quelconque. Le joueur doit faire respecter ce droit de propriété en toute occasion, par tous moyens et à ses frais.